АТ-аутсорсинг

АТ-аутсорсинг (IT outsourcing) - АТ-функциялары мен процестерін басқару мен орындауды сыртқы қызмет провайдерлеріне беру тәжірибесі. Бұл стратегия ұйымдарға мамандандырылған АТ тапсырмалары мен ресурстарын үшінші тарап компанияларына беру арқылы өздерінің негізгі бизнес-процестеріне назар аударуға мүмкіндік береді.

1. Сипаттамасы
   АТ аутсорсингі компаниялар жүйелерді қолдау және техникалық қызмет көрсету, бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу, инфрақұрылымды басқару, деректер қауіпсіздігі және басқа АТ қызметтері сияқты арнайы АТ функцияларын арнайы сыртқы провайдерлерге беретін стратегиялық тәсіл болып табылады. Бұл шығындарды оңтайландыруға, қызмет көрсету сапасын жақсартуға және жаңа технологиялар мен сараптамалық білімге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

2. Сипаттамалары

• Қызмет түрлері: АТ-инфрақұрылымын басқару, техникалық қолдау, бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу, дерекқорды басқару, киберқауіпсіздік, бұлттық қызметтер, консалтинг
• Ұсыну модельдері:
  • Толық аутсорсинг: АТ функцияларын сыртқы провайдерге толық беру.
  • Модульдік аутсорсинг: Тек белгілі бір функцияларды немесе процестерді тасымалдау.
  • Коаутсорсинг: Тапсырмалардың бір бөлігін компанияның ішкі ресурстары, ал бір бөлігін үшінші тарап провайдері орындайтын сыртқы провайдермен ынтымақтастық.
• Артықшылықтары: Шығындарды азайту, озық технологияларға қол жеткізу, қызмет көрсету сапасын жақсарту, тапсырмаларды орындау уақытын қысқарту, тәуекелдерді азайту және ішкі АТ-дағы жүктемені азайту
• Тәуекелдер: АТ процестерін бақылауды жоғалту, қызмет көрсету сапасының мәселелері, деректер қауіпсіздігі, мәдени және коммуникациялық кедергілер

1. Қосымша функциялар мен функциялар

• Ауқымдылық: Бизнестің қажеттіліктеріне байланысты көрсетілетін қызметтер көлемін ұлғайту немесе азайту мүмкіндігі.
• Икемділік: Қызметтерді нақты талаптар мен бизнес-процестерге бейімдеу.
• Сараптамалық білімге қолжетімділік: Штатта табу қиын мамандардың дағдылары мен тәжірибесін пайдалану.
• Инновациялар: Ішкі ресурстарға қолжетімсіз болуы мүмкін жаңа технологиялар мен шешімдерді енгізу.

1. Қолдану

• Корпоративтік құрылымдар: Шығындарды қысқартқысы келетін және АТ қызметтерінің сапасын жақсартқысы келетін орта және ірі компаниялар.
• Шағын бизнес: Өзінің АТ бөлімін ұстауға мүмкіндігі жоқ және жоғары сапалы АТ қызметтеріне қол жеткізуді қажет ететін ұйымдар.
• Старт-ups: АТ-инфрақұрылымын басқаруға емес, өзінің негізгі бизнесіне назар аударғысы келетін дамудың бастапқы сатысындағы компаниялар.